De haven van Rotterdam is de grootste containerhaven van Europa en de belangrijkste toegangspoort voor goederen die vanuit Azië, Noord-Amerika en andere delen van de wereld de Europese Unie binnenkomen. De douane in de haven van Rotterdam is 24 uur per dag, 7 dagen per week actief en verwerkt import- en exportaangiften volledig elektronisch via één van de meest efficiënte douaneorganisaties ter wereld. Zodra goederen zijn ingeklaard en in het vrije verkeer zijn gebracht, kunnen zij zonder verdere grensformaliteiten vrij worden vervoerd binnen alle 27 lidstaten van de Europese Unie.
Voor bedrijven die goederen via de haven van Rotterdam importeren, bestaat het proces uit vier belangrijke stappen: het elektronisch indienen van de douaneaangifte vóór of bij aankomst, het betalen of uitstellen van invoerrechten en btw, het doorlopen van eventuele vereiste inspecties en het verkrijgen van vrijgave voor verder transport of opslag. Een ervaren douane expediteur in Rotterdam versnelt iedere stap van dit proces, verkort de verblijftijd van uw goederen in de haven en houdt uw supplychain continu in beweging.